MakeCareer合同会社 日本PCサービス株式会社（正社員・個人営業）の求人情報

おすすめポイント

■入社後の研修や他部門のサポートでPC初心者でも活躍できる体制があります

■支援制度あり！PCスキルを身に着けてのキャリアアップも可能です！

■インセンティブ制度あり！頑張りはしっかり評価される体制です！

【主な業務内容】

【仕事内容】

PCやデジタル家電に関する問い合わせを受け、個人のお客様や企業様先を訪問し、トラブルを解決します。状況に応じて追加で修理やセットアップ、サービスの提案を行うことも。

あくまでお客様第一です！
「ありがとう！」「助かった」などのお言葉を頂くことも多いやりがいある仕事です。

<具体的な仕事内容>

■問い合わせ内容の確認
コールセンターから案件が割り振られます。その案件について、お客様の氏名・住所・問い合わせ内容(液晶が映らなくなった、キーボードが動かない等)などを確認していきます。

■お客様先へ訪問
トラブルの場合、内容は「パソコンが起動しない」「ウイルスに感染したかも」といったものがほとんど。機器に表示されているエラーメッセージなどを確認し、対応します。

【1日の流れ(例)】

月給:24万5700円~30万1500円以上+インセンティブ

【月給の内訳】
・基本給:18万5000円〜
・固定残業手当:月45時間分、6万700円〜を含む。超過分は別途支給。

• 東急東横線白楽駅

• 週休2日制(月9日/シフト制)
  └2月のみ月8日休みとなります。


• フレキシブル休暇
  └年に5日間、有給休暇とは別に自由に休暇を取得できます。


• 有給休暇
  (初年度年間10日間〜勤続年数に応じて最大20日)


• 慶弔休暇


• 育児休暇


• 長期休暇あり

• 各種社会保険完備


• 昇給:年2回(5月・11月)


• 賞与:年2回(6月・12月)※業績による


• 交通費全額支給


• 出張手当


• 社内部活動支援
  └e-Sports、写真、インドア、ゴルフ、映画など、ユニークな部活が活動中!


• 社員紹介制度


• 資格取得支援制度


• iPad貸与


• 慶弔見舞金


• 近隣引越支援(※規定あり)


• 自社サービス割引


• 従業員持株会


• 事業報告会

【入社後の流れ】

入社後は研修や勉強会などを通してITに関して学んくので、「IT機器に馴染みがない」という方でも安心。
アポイントを取得してくれるコールセンタースタッフは、ヒアリングの際に提案できそうなポイントを探ったり、情報を聞いておいてくれます!先輩たちからのフォロー体制もバッチリです。

★こんな教育制度があります★

・技術勉強会:最新の技術やサポート手法共有のため、定期的に勉強会を開催
・同行研修:全スタッフがフィールドプランナーの同行研修を経験。当社のメインサービスであるお客様対応を間近に見て、サービス内容や接客対応を学んでいきます。

★資格取得支援制度あり!

会社が認めている資格を取得した際、受験費用支給。(上限3万円)
実際にこの制度を利用して、マイクロソフトオフィススペシャリストを取得したり、ドットコムマスターベーシックを取得したスタッフもいます!着実にスキルが身につく環境です。

• 雇用保険


• 労災保険


• 健康保険


• 厚生年金保険

特別なPCスキルは必要ありません！

営業・接客・販売の経験者など、人と接することが好きな方は是非ご応募下さい！

＜PCスキル・学歴不問！20代男女活躍中＞

・未経験者・第二新卒も歓迎！

・社会人経験が1年以上ある方・普通自動車免許をお持ちの方(AT限定可)。