フレックスタイム制度あり！お客様だけでない働く社員を大事にする会社！
《おすすめポイント》
・在宅OK・リモートOK
アフターコロナでも在宅勤務を取り入れた柔軟な働き方を検討しているので、安心して業務にあたれます！
完全週休二日(土日祝休み)
フレックスタイム制度あり
月次での残業時間の制限あり
コンサル系では珍しくワークライフバランスの良い会社です。プライベートも充実でき、育児や介護に注力したい場面でも仕事と生活のバランスを取ることができます！
「アドバイスして終了」ではなく顧客に寄り添いサポートが出来るのでやりがいも大きく、また様々な業界と携わるので知見が広がり自身の成長にも繋がります！
《仕事内容》
自社の運営する採用管理システムを利用する顧客サポート・フォロー業務
事務職としてキャリアを積みたいかた
ITの知識を身に就けてい方
在宅で自分のペースで働きたい方
是非ご応募お待ちしております。
- 勤務先
- MakeCareer合同会社
- 職種
-
コールセンター
- 雇用形態
- 正社員
- 仕事内容
《おすすめポイント》
・在宅OK・リモートOK
アフターコロナでも在宅勤務を取り入れた柔軟な働き方を検討しているので、安心して業務にあたれます！
- 完全週休二日(土日祝休み)
- フレックスタイム制度あり
- 月次での残業時間の制限あり
コンサル系では珍しくワークライフバランスの良い会社です。プライベートも充実でき、育児や介護に注力したい場面でも仕事と生活のバランスを取ることができます！
「アドバイスして終了」ではなく顧客に寄り添いサポートが出来るのでやりがいも大きく、また様々な業界と携わるので知見が広がり自身の成長にも繋がります！
《仕事内容》
カスタマーサポート・コールセンター・コンサルタント・事務職
《今回のポジションは、カスタマーサクセスとして重要な導入初期のサポート(サービス導入直後から約6ヶ月程度機能活用までの並走)を業務の設計から担っていただきます。》
【具体的には......】
自社の提供する採用管理システムを既に購入しているお客様がサービスを自分たちで活用して、採用活動を円滑に運用できるようになるまでをサポートすることです。
- ターゲット顧客の採用課題・ニーズを読み解き、導入から運用サポート・フォロー進化の方向性を決める
- 導入から運用サポート・フォローの業務を設計したり、プロダクトの開発・改善要件を出す
- 設計した業務を、外注先のサポートセンター、社内の導入担当、フォロー担当に依頼
(備考)
当ポジションは100%リモートで勤務となります。月1回、セールスとの情報交換として定例MTGがあります。
- 給与
- 月給：250,000円～500,000円
年収：4,500,000円～6,000,000円
- 給与詳細
- 想定年収:450万円〜600万円程度
月給(基本給):25万1700円〜
- 昇給:年2回/年(4月、10月)
- 賞与:年2回/年(6月、12月) ※標準賞与4ヶ月
- 勤務地
-
〒135-0061
東京都江東区
- 最寄駅
-
- 東京メトロ有楽町線豊洲駅
- ゆりかもめ新豊洲駅
- ゆりかもめ豊洲駅
- 勤務時間
- 10:00〜19:00
所定労働時間8時間、休憩1時間
※フレックスあり
- 休憩時間
- 60分
- 残業時間
- 20〜40時間
※全社の平均残業時間は月20時間程度です。
- 年間休日数
- 124日
- 休日詳細
- 年間休日124日
- 完全週休2日制
(土・日・祝)
- 祝日休み
- 年末年始休暇
- GW休暇
- 夏期休暇
(7~9月の間で5日間)
- 慶弔休暇
- 有給休暇
(10日~勤続年数に応じて最大20日)
- 生理休暇
- 産前・産後休暇・育児休暇
- 結婚休暇
- 育児休暇
- 子供の看護休暇
- 介護休暇
- 災害休暇
- 転勤休暇
- 公傷休暇
- 公職休暇
※長期休暇ありなど- 夏季休暇
- あり
- 年末年始休暇
- あり
- 福利厚生
- 社会保険完備(健康保険、介護保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
- 教育研修制度
- キャリアアップ制度・評価制度
- 保養所(健康保険組合)
- 団体長期障害所得保障保険
- 財形貯蓄制度
- 確定拠出年金制度
- 住宅ローン金利優遇制度
- 完全在宅勤務・フルリモートOK
- 法人向けレジャー・宿泊施設優遇・スポーツクラブ補助等
※国内432箇所、海外174箇所に拠点を持つ、パーソルグループ(東証プライム上場)として、保養所など充実した制度が利用できます。
- 研修制度
- しっかりとした研修制度があるので安心！
- 加入保険
- 社会保険
団体長期障害所得保障保険
- 車通勤
- 応相談
- 求める人材
【働く環境】
労働時間に担保した形ではなく、生産性を重視した働き方を追求しています。21時にPC自動シャットダウンされる仕組みを導入。また月次での残業時間制限も行っており、メリハリある働き方が可能です。
<在宅勤務制度>
当社では、ご家庭事情や時短勤務事情などを踏まえて、在宅で勤務をした方が望ましい社員や在宅勤務でも業務上支障がない社員については、在宅にて業務をすることが可能です。
育児や介護に注力したい期間でも仕事と生活のバランスを上手に取ることができ、また、周りの環境を気にせずに業務に集中できるため、生産性向上に繋げることができます。
※新型コロナウイルス対応として、在宅勤務を推奨しておりますが、アフターコロナにおいても、在宅勤務を取り入れた柔軟な働き方を検討しています。
- 応募条件
- 職種問わず、社会人経験がある方！！
